(ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 4T.2020)

Textos Legales. 

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD:

 

Bienvenido a RBF Experience. Nos comprometemos a proteger y respetar su privacidad y esta política establece la base de acuerdo con la cual tratamos los datos personales que recopilamos de usted o que usted nos facilita. Cuando nos referimos a “RBF Experience”, “La PLATAFORMA” “nosotros” o “a nosotros” en esta Política de Privacidad, queremos decir Cyclop 2014 S.L. (una empresa española con sede en Cataluña).

Para ver la Política de Privacidad completa, siga leyendo.

Si tiene entre 13 y 18 años, también hemos preparado un resumen separado de esta política y lo que significa para usted. Está disponible si sigue leyendo.

RESUMEN

¿Qué información recopilamos sobre usted?

Recopilamos y tratamos información que usted nos facilita cuando crea una cuenta y cuando usa la Plataforma. Esto incluye información técnica y de conducta sobre su uso de la Plataforma. También recopilamos información sobre usted si descarga la aplicación y usa la Plataforma sin crear una cuenta. Para más información, siga leyendo. 

¿Cómo usaremos la información sobre usted?

Nosotros usamos su información para proporcionarle a usted una experiencia mucho más satisfactoria de uso de la Plataforma (buscamos siempre mejorar y administrarla en condiciones óptimas). La usamos para ofrecerle una Plataforma efectiva y dinámica y, en el caso de que hayamos determinado que corresponde a nuestros legítimos intereses, la utilizaremos para mejorar y desarrollar la Plataforma, para impedir las actividades delictivas y para garantizar la seguridad de los usuarios. Siempre que contemos con su consentimiento, también utilizaremos su información personal para mostrarle publicidad personalizada y para promocionar la Plataforma. Para más información sobre cómo se usa su información, siga leyendo. 

¿Con quién compartimos su información?

Compartimos sus datos con proveedores de servicios externos que nos ayudan a ofrecerle la Plataforma, incluidos los proveedores de almacenamiento en la nube. También compartimos su información con socios comerciales, con otras entidades del mismo grupo que RBF, en España (las cuales nos prestan determinados servicios en relación con la Plataforma), servicios de moderación de contenidos, proveedores de servicios de medición, anunciantes y proveedores de servicios de análisis. Es posible que compartamos su información con las fuerzas policiales, con las autoridades o con otros terceros, únicamente si estamos legalmente obligados a ello o si dicho uso es razonablemente necesario (por ejemplo, para garantizar la seguridad de usted o de un tercero). Para más información, siga leyendo. 

Sus derechos

Nosotros le ofrecemos ajustes para controlar y gestionar los datos personales que poseemos sobre usted. Usted también posee los siguientes derechos: puede pedirnos que borremos sus datos; que modifiquemos o corrijamos sus datos; que le facilitemos una copia de sus datos y que dejemos de utilizar algunos de sus datos o todos ellos. Para más información sobre cómo hacer estas peticiones, siga leyendo. 

Usted también puede ponerse en contacto con nosotros a través de la sección “Ayuda”­čí¬ “Informar de un Problema” que encontrarás en el apartado “Cuenta, Ajustes y Privacidad” en tu perfil dentro de la PLATAFORMA o usando los datos de contacto más abajo y nosotros estudiaremos su solicitud de acuerdo con la legislación vigente. 

 

¿Cuánto tiempo conservamos su información?

Nosotros conservamos su información tanto tiempo como sea necesario para prestarle el servicio, de forma que podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales y ejercer nuestros derechos en relación con la información en cuestión. En el caso de que no necesitemos su información para prestarle a usted el servicio, la conservaremos únicamente mientras tengamos una finalidad comercial legítima para conservar dichos datos o si estamos sujetos a la obligación legal de conservarlos. También conservaremos sus datos si es necesario para responder a reclamaciones legales. Para más información, siga leyendo. 

 

¿Cómo le notificaremos cualquier modificación de esta Política de Privacidad?

Comunicaremos a todos los usuarios cualquier modificación sustancial de esta política mediante una notificación en nuestra Plataforma o por otro medio. Nosotros actualizamos la fecha de la «Última Actualización» que consta en la parte superior de esta política, que refleja su fecha efectiva. Al acceder a la Plataforma o utilizarla, usted reconoce que ha leído esta política y que comprende los derechos asociados a sus datos personales y cómo recopilaremos estos, cómo los usaremos y cómo los trataremos. Para más información, siga leyendo. 

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1. Los tipos de datos personales y cómo los utilizamos.

Recopilamos y utilizamos la siguiente información sobre usted:

La información de su perfil.

Usted nos proporciona información cuando se registra en la Plataforma, incluido su nombre de usuario, su nombre completo, su fecha de nacimiento, su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono, la dirección completa de contacto y el número de Documento Nacional de Identidad para verificar dicha información, toda la información que usted facilita en su perfil de usuario y su fotografía, vídeo del perfil o de cualquier fórmula que la Plataforma permita.  

Contenido del usuario e información del comportamiento.

Nosotros tratamos el contenido que usted genera y visualiza en la Plataforma, incluidas las preferencias que usted establece (como su elección de idioma), las fotografías y los vídeos que usted sube, los comentarios y las emisiones en directo que hace («Contenido del Usuario»). Recopilamos información a través de encuestas, retos y competiciones en los que usted participa. También recopilamos información sobre su uso de la Plataforma, como, por ejemplo, el uso que usted hace de la Plataforma, incluida la frecuencia con la que usted utiliza la Plataforma y cómo interactúa con el contenido que le mostramos, los anuncios que ve, los vídeos que visiona, los problemas que tiene, el contenido que le gusta, las palabras que busca y los usuarios a los que sigue.

Nosotros inferimos sus intereses y su edad con el fin de personalizar el contenido. También inferimos los intereses de nuestros usuarios para optimizar mejor la publicidad en nuestra Plataforma. Si usted nos ha dado su consentimiento, usaremos esta información para enviarle publicidad personalizada. 

Nosotros estudiamos el Contenido del Usuario a efectos de moderación del contenido, con el fin de hacer cumplir las directrices de nuestra comunidad, cumplir las obligaciones legales y evitar y responder ante usos abusivos, fraude, actividades ilegales y otros contenidos potencialmente dañinos en la Plataforma. 

Mensajes

Si la legislación del país nos lo permite, recopilamos y tratamos sus mensajes, lo cual incluye escanear y analizar la información de esos mensajes por medio de la función de mensajería de la Plataforma. Esa información incluye el contenido del mensaje e información sobre cuándo se ha enviado, recibido y/o leído el mensaje, así como sobre los participantes en la comunicación.

Hacemos esto para prevenir y bloquear el spam, prevenir y detectar la actividad delictiva, proteger a los niños (cuando ello sea de interés público esencial) o para proteger los intereses de nuestros usuarios y otras personas. 

Información de terceros

Usted puede decidir compartir determinados datos de terceros con nosotros o nosotros podemos recopilar dichos datos de terceros de forma automática de acuerdo con su uso de la Plataforma.  

Anunciantes y proveedores de servicios de medición

Si usted ha dado su consentimiento a la publicidad personalizada, nosotros vincularemos su información, p. ej., su ID de publicidad móvil, si nos lo facilitan los anunciantes y otros socios, a su perfil de RBF Manager para transmitirle anuncios. También podemos transmitirle anuncios basados en la información que inferimos de los datos que estos socios nos suministran.

Nosotros usamos la información facilitada por nuestros socios proveedores de servicios de medición para comprender cómo ha interactuado usted con los sitios web de nuestros socios anunciantes y para evaluar mejor la efectividad de la publicidad en nuestra Plataforma.

Información técnica que recopilamos sobre usted

Nosotros recopilamos determinada información de usted cuando usted usa la Plataforma, incluso cuando usted usa la aplicación sin una cuenta. Dicha información incluye su dirección IP, su ID de instancia (que nos permiten determinar a qué dispositivos enviar mensajes), su identificador para fines publicitarios y la versión de la aplicación que usted está utilizando. También recopilaremos información sobre el dispositivo que usted está utilizando para acceder a la Plataforma, así como el modelo de su dispositivo, el sistema del dispositivo, el tipo de red, el ID del dispositivo, la resolución de su pantalla y su sistema operativo y los ajustes de audio. Si usted se conecta desde múltiples dispositivos, podremos utilizar la información de su perfil para identificar su actividad en todos los dispositivos. 

Ubicación

Cuando usted use la Plataforma en un dispositivo móvil, nosotros recopilaremos información sobre su ubicación con el fin de personalizar su experiencia. Nosotros inferimos su ubicación aproximada basándonos en su dirección IP. En determinadas jurisdicciones, también podremos recopilar datos del Sistema de Posicionamiento Global (GPS).

 

Compras en la aplicación

Su compra se hará a través de su cuenta de Apple iTunes o de Google Play. Nosotros no recopilamos ninguna información financiera o de facturación de usted en relación con ninguna transacción. Le rogamos que lea las condiciones y notificaciones de la tienda correspondiente de la aplicación para informarse sobre cómo son utilizados sus datos. Nosotros llevamos un registro de las compras que usted hace, de la fecha en la que hizo esas compras y de la cantidad gastada para poder abonar en su cuenta el valor correcto en monedas.

La información que usted nos facilita.

Nosotros recopilamos la información que usted nos facilita en respuesta a una encuesta. Si usted responde a una encuesta de la plataforma, sus respuestas individuales se utilizarán para los fines de la encuesta y serán compartidas con otras organizaciones. También podemos utilizar de la misma manera datos agregados procedentes de estas encuestas.

Asimismo, podemos recopilar información que usted nos facilita en su correspondencia.

Prueba de su identidad o de su edad.

En ocasiones le pediremos que nos facilite prueba de su identidad o edad con el fin de utilizar determinadas funciones de la plataforma.

 

 

 

2. Cookies.

Las cookies y tecnologías similares (p. ej., píxeles y etiquetas de anuncios) (denominadas colectivamente «Cookies») son pequeños archivos que, cuando son introducidos en su dispositivo, nos permiten recopilar determinada información de usted, incluidos sus datos personales, con el fin de proporcionarle ciertos elementos y funciones. Nosotros y nuestros proveedores de servicios y socios comerciales usamos cookies para recopilar datos y reconocerlo a usted y sus diferentes dispositivos en la Plataforma y en cualquier otro sitio. Lo hacemos para comprender mejor la efectividad de la publicidad en la Plataforma y para mejorar su experiencia de usuario.

3. Cómo utilizamos sus datos personales

Nosotros utilizaremos la información que recopilamos sobre usted de acuerdo con las bases jurídicas descritas más abajo.

De acuerdo con nuestro contrato con usted y con el fin de cumplir dicho contrato, nosotros usaremos su información para los siguientes fines:

Con el fin de cumplir nuestras obligaciones legales y según sea necesario para dar cumplimiento a misiones de interés público o para proteger los intereses vitales de nuestros usuarios y de otras personas, usamos sus datos para ayudarnos a prevenir y a responder al uso abusivo, al fraude, a las actividades ilegales y a otros contenidos potencialmente nocivos que puedan darse en la Plataforma.

De acuerdo con nuestros intereses legítimos para proporcionar una Plataforma efectiva y dinámica, podremos usar su información para los siguientes fines:

Si tratamos su información para cumplir nuestros intereses legítimos, llevaremos a cabo un test de ponderación para asegurarnos de que nos resulta realmente necesario usar sus datos personales para alcanzar nuestro objetivo comercial. Cuando llevamos a cabo este test de ponderación también tenemos en cuenta los derechos de privacidad de nuestros usuarios y establecemos garantías adecuadas para proteger sus datos personales.

Con su consentimiento, usaremos su información para suministrarle publicidad personalizada. Si usted no otorga su consentimiento a la publicidad personalizada, usted seguirá viendo publicidad no personalizada en la Plataforma.

 

 

 

 

4. Cómo compartimos sus datos personales.

Nosotros compartimos sus datos con los siguientes terceros seleccionados:

Socios comerciales

Proveedores de pagos

Proveedores de servicios

Proveedores de servicios de análisis y de mediciones

Anunciantes

  Nuestro grupo corporativo

Fuerzas policiales / obligaciones legales

 Venta o fusión

 

5. Dónde almacenamos sus datos personales

Los datos personales que recopilemos de usted serán transferidos a un destino dentro del Espacio Económico Europeo («EEE»), donde serán almacenados.

Si transferimos sus datos personales a países fuera del EEE, lo hacemos de acuerdo con los contratos modelo de la Comisión Europea para la transferencia de datos personales a terceros países (es decir: según las cláusulas contractuales tipo), en virtud de la Decisión de la Comisión 2004/915/CE o 2010/87/UE (según corresponda) o de acuerdo con cualquier mecanismo sustitutorio aprobado por la legislación de la UE. 

 

 

 

 

6. Sus derechos

Nosotros le ofrecemos ajustes para que controle y gestione los datos personales que nosotros tenemos sobre usted. 

Usted posee los siguientes derechos:

Antes de que podamos responder a una solicitud de ejercicio de uno o más de los derechos indicados más arriba, se le podrá pedir que verifique su identidad o los datos de su cuenta.

 

 

Para más información sobre cómo hacer estas solicitudes, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que constan más abajo y nosotros estudiaremos su solicitud de conformidad con la legislación vigente. Cyclop 2014 S.L. tendrá la responsabilidad de responder a su solicitud durante el periodo correspondiente establecido por la ley. 

7. La seguridad de sus datos personales.

Nosotros tomamos medidas para garantizar que su información sea gestionada de forma segura y de acuerdo con esta política. Desafortunadamente, la transmisión de la información por internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, por ejemplo, mediante el cifrado, no podemos garantizar la seguridad de su información transmitida a través de la Plataforma, lo que significa que toda transmisión se hace bajo su propia responsabilidad.

Nosotros aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo que usted y otros usuarios puedan correr. Nosotros mantenemos estas medidas técnicas y organizativas y las modificaremos cada cierto tiempo para mejorar la seguridad global de nuestros sistemas. 

Cada cierto tiempo, incluiremos enlaces a los sitios web y desde los sitios web de nuestras redes asociadas, de nuestros anunciantes y de nuestros socios. Si usted sigue un enlace a cualquiera de esos sitios web, tenga en cuenta que estos sitios web disponen de sus propias políticas de privacidad y que nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad respecto a estas políticas. Por favor, revise estas políticas antes de enviar información a estos sitios web.

 

8. Cuánto tiempo conservamos sus datos personales

Nosotros conservamos su información tanto tiempo como es necesario para prestarle el servicio de forma que podamos cumplir nuestras obligaciones contractuales y ejercer nuestros derechos en relación con la información en cuestión. Si no necesitamos su información para prestarle el servicio, la conservaremos solo mientras tengamos un motivo comercial legítimo para guardar dichos datos.  

Si usted nos pide que borremos su cuenta, primero pondremos su cuenta en un estado de desactivación durante 30 días (para darle la posibilidad a usted de solicitar que sea reactivada), tras lo cual borraremos la cuenta. También borraremos los datos personales relacionados con la función de mensajes directos de la aplicación en un plazo de 30 días desde su cancelación de su cuenta de usuario. 

En cualquier caso, también existen ocasiones en las que tendremos que conservar sus datos durante más tiempo, de conformidad con nuestras obligaciones legales o si es necesario para acciones judiciales.

 

 

9. La información relacionada con niños.

RBF Experience no está dirigido a niños menores de 16 años. Si usted cree que tenemos datos personales sobre un niño menor de esa edad o recopilados datos de un niño menor de esa edad, contacte con nosotros a través de la PLATAFORMA en la sección “Ayuda”

10. Modificaciones.

Nosotros le comunicaremos toda modificación sustancial hecha a esta política por medio de una notificación hecha a través de la Plataforma o por otro medio. La fecha de la «Última Actualización», que consta en la parte superior de esta política refleja la fecha efectiva de las modificaciones de dicha política. 

 

 

11. Quiénes somos y cómo ponerse en contacto con nosotros

Cyclop 2014 S.L. suministra la Plataforma y los servicios asociados, y conjuntamente tratan los datos personales de la forma descrita en esta política y en nuestras Condiciones de Servicio. 

Si usted tiene alguna pregunta o alguna queja sobre esta política, o si desea ponerse en contacto con el Delegado de Protección de Datos de RBF Experience mediante correo postal a la siguiente dirección postal:

“RBF Experience”: Plaza Vapor Nº18-B, 08915 Badalona (DQuality Group).

Si aun poniéndose en contacto con nosotros no se puede resolver su queja, usted tiene derecho a remitirla a la autoridad supervisora de protección de datos de su país.






TÉRMINOS DE USO:

 

1. Su relación con nosotros.

 

Bienvenido a RBF Experience.

RBF Experience es una plataforma con diverso contenido interactivo (la “Plataforma”). Usted está leyendo las condiciones de servicio (las “Condiciones”), que rigen la relación y sirven como acuerdo entre usted y nosotros y establecen los términos y condiciones según los cuales usted puede acceder y utilizar la Plataforma y nuestros sitios web, servicios, aplicaciones, productos y demás contenidos en los que se indique que se ofrecen en virtud de estas Condiciones (denominados colectivamente los “Servicios”). 

Los Servicios son prestados por la sociedad que ofrece los Servicios en su región 

(“Cyclop 2014, “nosotros” o “a nosotros”):  

Su proveedor de Servicios puede variar si usted se traslada a otro país y continúa utilizando nuestros Servicios. Los Servicios se prestan para su uso privado y no comercial. A efectos de estas Condiciones, «usted» y «suyo» hacen referencia a usted como usuario de los Servicios.

Las Condiciones constituyen un acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y nosotros. Por favor, léalas detenidamente y, si no está de acuerdo con ellas, no se registre y no acceda a ninguno de los Servicios ni los utilice.

 

 

 

2. Descripción de los Servicios

 

La Plataforma constará de las siguientes PARTES:

 

APP PRINCIPAL:

-Sección noticias: Donde el usuario podrá ver noticias, compartirlas, darles «me gusta» e incluso comentar.

-Sección eventos: Donde el usuario podrá ver los eventos que subamos y donde podrán comprar entradas, compartir o dar «me gusta» al evento en la plataforma Facebook.

 

PERFIL:

-Nickname:

- “Tu nivel de reputación del juego”.

- “Tus monedas” (Virutales) para canjear premios.

- “Tus billetes” (Virtuales) para mejorar subzonas del festival.

- “Tus medallas”: Sección donde los usuarios podrán conseguir medallas superando retos.

- “Función de invitar amigos”.

- “Tus premios”: Sección donde podrás revisar todos tus logros/premios.

- “Tus Entradas”: Sección donde podrás escanear tú entrada a cualquier del festival asociado y conectado con la plataforma de Ticketing Homologada “Entradas a tu Alcance”.

- “Tus Festivales”: Sección donde encontrarás un selector de los festivales de la gira y podrás activar el recibir información específica de esos festivales.

 

PREMIOS:

En tu sección premios encontrarás los premios obtenidos previamente:

Nos encontramos con tres tipos de premios:

Los premios tienen un protocolo de canjeo que será comunicado al ganador en el momento del canje.

Cuando los obtengas tendrás una funcionalidad en LA PLATAFORMA denominada canjear premio.

 

Cuando aprietas la opción “Canjear Premio” te hará una pregunta en relación a dicha obtención 

EJ: Si has ganado una prenda de calzado una de las preguntas que te realizará LA PLATAFORMA será: ¿Qué número de calzado usas?

Una vez las preguntas queden respondidas, ese premio se quedará en estado de “En proceso”.

Cuando nosotros hayamos enviado el premio, asociado a pulsera o enviado por correo, el estado del premio cambiará a “Enviado” o “Asociado a Pulsera.”

 

Las personas que hagan uso de LA PLATAFORMA aceptan que todos los premios podrán ser modificados cambiando inclusive el valor de los mismos O DIRECTAMENTE SER CANCELADOS por motivos justificados o injustificados en cualquier caso. Además las personas que hagan uso de LA PLATAFORMA aceptan asumir el pago de los costes adicionales que puede conllevar el recibir el premio en su domicilio (Cualquier coste de envío si lo hubiese).

 

RBF MANAGER:

-Headquarters:

La sección donde el usuario podrá ver todos los retos que puede realizar.

Al completarlos el usuario podrá obtener o no, monedas, billetes, y puntos de reputación.

 

-Torre comunicación:

Sección donde el usuario recibirá notificaciones sobre el juego, estas notificaciones podrán llevar imágenes, videos o links externos.

 

-Tibuhouse:

Sección donde el usuario tendrá que introducir códigos, que LA PLATAFORMA, a través de sus asociados irá facilitando por sus diferentes canales oficiales en RRSS.

Los códigos serán de usos limitados y podrán contener diferentes premios, existirán muchos tipos de premio.

Todos estos premios podrán ser compartidos por los usuarios en las condiciones descritas con anterioridad.

 

-Store:

Donde el usuario podrá comprar premios con sus monedas virtuales obtenidas previamente en retos/concursos/participaciones/encuentas.

Los premios se podrán comprar únicamente con la moneda virtual, tendrán un stock y un precio previamente descrito. Algunos premios requieren de un nivel de experiencia en el juego en concreto.

Las personas que hagan uso de LA PLATAFORMA aceptan que todos los premios podrán ser modificados cambiando inclusive el valor de los mismos O DIRECTAMENTE SER CANCELADOS por motivos justificados o injustificados en cualquier caso.

 

-Recreativos:

Sección donde el usuario encontrara minijuegos, tanto singleplayer como multiplayer.

Cada juego tendrá su ranking propio y los usuarios podrán batir records y acceder a clasificaciones mundiales actualizadas en tiempo real.

Las personas que hagan uso de LA PLATAFORMA aceptan que todas las clasificaciones podrán ser modificados/eliminadas O DIRECTAMENTE SER CANCELADOS por motivos justificados o injustificados en cualquier caso.

 

También se harán torneos de estos mismos Rankings que tendrán sus propias normas descritas antes de comenzar la participación en dichos Torneos.

 

-University:

Sección que funciona igual que la citada “Torre de Comunicación” pero con comunicaciones expresas sobre concienciación social.

 

-The Club:

Sección donde el usuario podrá acceder a Rooms Virtuales, y se desarrollarán Streamings o falsos directos.

Estas Rooms podrán ser de libre acceso o con códigos únicos.

 

-The Academy Awards.:

Sección donde el usuario tendrá que votar en diferentes secciones a sus artistas favoritos. 

Entre otros estarán los Nominados y Finalistas con menciones a Artistas ganadores cómo “Mejor Artista Revelación”, “Mejor Artista Old School”, etc..

Todas estas secciones estarán en constante evolución y podrán ser modificadas sin previo aviso o comunicación.

 

 

 

 

 

-La Emisora:

Sección donde el usuario podrá votar por sus canciones favoritas, se podrán visualizar fragmentos de videoclips de canciones y los participantes de LA PLATAFORMA tendrán la posibilidad de realizar votaciones con lo que la lista será cambiante según la participación de los usuarios.

-Faros:

Los Faros representarán los festivales de la gira:

En cada festival existirá subzonas donde el usuario tendrá que ir mejorándolas para conseguir el 100% de satisfacción de los asistentes al minijuego. Estas subzonas se mejoran con billetes que podrán conseguir de diferentes maneras.

En cada faro de festival encontrarán las instalaciones, un ayuntamiento y unas taquillas;

 

-Ayuntamiento:

Sección que funciona como la citada Torre de Comunicación pero serán las notificaciones que el usuario recibirá será específica para cada ciudad.

 

-Taquillas:

Sección donde el usuario tendrá que entrar cada día para recoger asistentes a la zona de su minijuego.

Cada festival tendrá una sección llamada “LINE UP”:

El usuario tendrá que ir contratando cartas de artistas hasta conseguir el mejor “LINE UP” con la dificultad añadida de que contará con un presupuesto inicial, el cual irá cambiando según la afluencia de asistentes que consiga.

Los Servicios y la Plataforma están destinados únicamente a personas de al menos 16 años de edad. 

Usted puede utilizar los Servicios y la Plataforma por medio de las aplicaciones móviles de RBF Experience («App») y por el sitio web www.reggaetonbeachfestival.com (“Web”). Hay determinadas funciones que están disponibles solo en la App. Además, es posible que no todos los Servicios o elementos estén disponibles en su país o región. Distintos elementos pueden estar disponibles en diferentes versiones de los Servicios. Algunos elementos no están disponibles para los usuarios menores de una determinada edad. 

Los Servicios le permiten interactuar, jugar, participar en encuestas e incluso ganar premios con otros usuarios. 

Limitaciones de los Servicios: nosotros nos esforzamos por ofrecer el Servicio sin interrupciones significativas y por mejorar el Servicio continuamente. No obstante, puede suceder que el servicio no esté disponible en parte o en su totalidad durante determinados periodos de tiempo por motivos de inactividad planificada o no planificada, para mantenimiento o en caso de dificultades técnicas.

3. Aceptación de las Condiciones

Al inscribirse, al acceder a los Servicios o al utilizarlos, usted acepta que puede celebrar y que celebra un acuerdo jurídicamente vinculante con RBF Experience consistente en las Condiciones, que usted tiene 16 años de edad o más y que usted acepta estas Condiciones y se compromete a cumplirlas.

Su acceso a nuestros Servicios y su uso de los mismos también está sujeto a este documento, cuyas condiciones pueden encontrarse directamente en la Plataforma o, si la Plataforma está disponible para su descarga, en la tienda de apps correspondiente de su dispositivo móvil. Esas directrices y políticas adicionales quedan incorporadas por referencia a este acuerdo jurídicamente vinculante entre usted y nosotros.

 

Por favor, revise también nuestra Política de privacidad (en el inicio de este documento) ya que esta rige la forma en que utilizamos su información personal.  

Si usted accede a los Servicios o los usa en nombre de una empresa o entidad, (a) los términos «usted» y «su» lo incluyen a usted y a esa empresa o entidad; (b) usted declara y garantiza que usted es un representante autorizado de la empresa o entidad con autoridad para vincular a la entidad a estas Condiciones, y que usted acepta estas Condiciones en nombre de la entidad; y (c) que su empresa o entidad es legal y financieramente responsable de su acceso a los Servicios o de su uso de los mismos, así como del acceso a la cuenta de usted y del uso de la misma por otras personas asociadas a su entidad, incluidos sus empleados, agentes o contratistas.

Si bien siempre encontrará una copia de nuestras Condiciones vigentes disponible en la Plataforma (incluida la fecha de la «Última actualización»), usted deberá imprimir o guardar una copia local de las Condiciones para su archivo. 

 

4. Cambios en las Condiciones y en los Servicios.

Nosotros innovamos, modificamos y mejoramos los Servicios constantemente. También es posible que enmendemos estas Condiciones cada cierto tiempo, como cuando actualizamos la funcionalidad de los Servicios o cuando se producen cambios reglamentarios que repercuten sobre estas Condiciones o sobre los Servicios.

Nosotros le avisaremos con antelación suficiente, por ejemplo, mediante una notificación en nuestra Plataforma, de cualquier modificación sustancial de estas Condiciones o de nuestros Servicios que vaya a resultar sustancialmente perjudicial para usted o que vaya a limitar de manera considerable su acceso a nuestros Servicios o su uso de los mismos. No obstante, usted también deberá consultar las Condiciones con regularidad para comprobar si se ha producido algún cambio. Nosotros también actualizaremos la fecha de la «Última Actualización», en la parte superior de estas Condiciones, de forma que refleje la fecha efectiva de la versión actualizada más reciente de las Condiciones. Como no permitimos el uso de los Servicios por personas que no aceptan cumplir nuestras Condiciones, su acceso continuado a los Servicios o uso de los mismos tras la fecha de las nuevas Condiciones implica su aceptación de las citadas nuevas Condiciones. Si usted no está de acuerdo con las nuevas Condiciones, deberá dejar de acceder a los Servicios y de utilizarlos y (en su caso) cerrar su cuenta.

En el caso de que debamos hacer modificaciones de las Condiciones o de los Servicios para cumplir los requisitos de seguridad, legales o reglamentarios, es posible que no podamos notificarle dichas modificaciones por adelantado, pero se las comunicaremos en cuanto nos sea posible.

 

 

5. Su cuenta con nosotros

Para acceder a nuestros Servicios o para utilizarlos, usted deberá crear una cuenta con nosotros. Cuando cree esta cuenta, usted deberá facilitarnos información correcta y actualizada. Es importante que usted mantenga y actualice con prontitud sus datos y cualquier otra información que nos facilite para mantener dicha información al día y completa. Usted también puede acceder a las Condiciones en todo momento en la Plataforma. Es importante que usted mantenga la confidencialidad de la contraseña de su cuenta y que no la revele a ningún tercero. Si usted sabe o sospecha que algún tercero conoce su contraseña o ha accedido a su cuenta, contacte con nosotros mediante el Mail APP@RBFExperience.com

 

 

6. Rescisión

Nosotros nos reservamos el derecho a suspender temporal o permanentemente o a rescindir su cuenta de usuario o a restringir o imponer límites a su acceso a alguna parte o a la totalidad de los Servicios con o sin notificación previa y en cualquier momento por cualquier motivo o sin motivo, incluyendo:

Si nosotros suspendemos permanentemente o rescindimos su cuenta de usuario, se lo notificaremos a no ser que tengamos algún motivo para creer que su acceso continuado a su cuenta nos causará algún daño a nosotros o a nuestros Servicios o violará solicitudes de los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado o de otros organismos oficiales o las leyes y disposiciones aplicables o los derechos de terceros.  

Sin perjuicio de los derechos legales que puedan asistirle, si su cuenta es suspendida temporal o permanentemente o rescindida, el acceso a su nombre de usuario, contraseña y demás información o contenido asociados a su cuenta podrán ser suspendidos o rescindidos. Como nosotros no garantizamos la disponibilidad permanente de su contenido, usted deberá hacer copias de seguridad de cualquier contenido que considere de valor. 

Si usted ya no desea utilizar nuestros Servicios, puede solicitar que se borre su cuenta mediante las funcionalidades de la Plataforma. También puede ponerse en contacto con nosotros a través correo electrónico indicado con anterioridad y nosotros le proporcionaremos la ayuda necesaria y le guiaremos durante el proceso de borrado de su cuenta. Tenga en cuenta que una vez que decida borrar su cuenta, no podrá reactivarla ni recuperar ningún contenido o información que haya añadido a la misma.

 

 

7. Su uso de los Servicios.

Su acceso a los Servicios y su uso de los mismos está sujeto a estas Condiciones y a todas las leyes y disposiciones aplicables. Usted no podrá hacer nada de lo siguiente:

Además de lo anterior, su acceso a los Servicios y su uso de los mismos deberá, en todo momento, cumplir nuestros TEXTOS LEGALES.

Nosotros nos reservamos el derecho, en cualquier momento y sin notificación previa, a eliminar o suspender permanente o temporalmente su acceso al contenido si, según nuestro exclusivo criterio, el contenido viola o potencialmente viola estas Condiciones o nuestras TEXTOS LEGALES, los derechos de terceros (incluidos los derechos de la propiedad intelectual), o las leyes o disposiciones aplicables, o si es nocivo para los Servicios, para nuestros usuarios o para terceros. 

 

 

8. Derechos de la propiedad intelectual

Nosotros respetamos los derechos de la propiedad intelectual y le pedimos que usted haga lo mismo. Como condición para su acceso a los Servicios y uso de los mismos, usted acepta no infringir los derechos de la propiedad intelectual de ninguna persona mientras utilice los Servicios. Por ejemplo, usted acepta no subir a los Servicios ningún contenido que sea propiedad de otra persona. 

 

9. Contenido

Contenido de RBF Experience

 

 

Contenido generado por el Usuario.

 

 

Derechos transferibles al público. Todos los derechos que usted otorgue sobre su Contenido del Usuario en estas Condiciones se otorgan de forma que son transferibles al público, lo cual quiere decir que los propietarios u operadores de los servicios de terceros no tendrán ninguna responsabilidad aparte hacia usted ni hacia ningún otro tercero derivada de dicha disponibilidad de su Contenido del Usuario a través de los servicios de dicho tercero ni relacionada con la misma.

Renuncia a los derechos sobre el Contenido del Usuario. Al publicar Contenido del Usuario en los Servicios o a través de ellos, usted renuncia a todos sus derechos a la inspección o aprobación previa de cualesquiera materiales promocionales o de marketing relacionados con dicho Contenido del Usuario. Usted también renuncia (en la medida permitida por la legislación vigente) a todos los derechos de privacidad y de publicidad o a cualesquiera otros derechos de naturaleza similar en relación con su Contenido del Usuario o a cualquier parte de los mismos. Por la presente, usted renuncia (en la medida permitida por la legislación vigente) y acepta no intentar nunca ejercer ni la totalidad ni parte de los derechos morales que usted pueda poseer sobre la totalidad o sobre una parte del Contenido del Usuario que usted haya subido o publicado de cualquier otra forma a través de los Servicios, o a apoyar, mantener o permitir ninguna acción judicial basada en dichos derechos morales.

Usted reconoce y acepta que, en determinadas circunstancias, nosotros también tendremos derecho a revelar su identidad a cualquier tercero que alegue que algún Contenido del Usuario publicado o subido por usted a nuestros Servicios constituye una violación de sus derechos de la propiedad intelectual o de su derecho a la privacidad.

Nosotros, o los terceros autorizados, nos reservamos el derecho a cortar, recortar, editar o negarnos a publicar su contenido según nuestro exclusivo criterio, o el suyo. Nosotros tenemos derecho a retirar, rechazar, bloquear o borrar cualquier publicación que usted haga en nuestra Plataforma si, en nuestra opinión, su publicación no cumple las normas sobre contenidos establecidas en la Sección 7 anterior (Su uso de nuestros Servicios). Además, nosotros tenemos el derecho –pero no la obligación– según nuestro exclusivo criterio, a rechazar, bloquear o borrar cualquier Contenido del Usuario (i) que consideremos que viola estas Condiciones, o (ii) en respuesta a quejas de otros usuarios o terceros, con o sin notificación y sin ninguna responsabilidad hacia usted. En consecuencia, le recomendamos que guarde copias de cualquier Contenido del Usuario que usted publique en los Servicios en su dispositivo o dispositivos personales en caso de que desee garantizarse un acceso permanente a copias de dicho Contenido del Usuario. Nosotros no garantizamos la corrección, la integridad, la adecuación ni la calidad de ningún Contenido del Usuario y no seremos responsables en ninguna circunstancia respecto de ningún Contenido del Usuario.

 

Usted controla si su Contenido del Usuario en los Servicios se pone a disposición de todos los demás usuarios de los Servicios o solo a disposición de las personas que usted autorice. Para modificar el parámetro predeterminado de acceso que determina cómo su Contenido del Usuario se pone a disposición de otros usuarios, usted deberá acceder al ajuste de privacidad disponible en los Servicios y seguir las sencillas instrucciones que aparecen claramente indicadas en el mismo.

Nosotros no aceptamos ninguna responsabilidad respecto de ningún contenido o información presentada por usuarios de los Servicios y publicada por nosotros o en nuestro nombre en ninguno de los Servicios o en cualquier otro lugar por terceros.

Si usted desea presentar alguna queja acerca de la información o materiales subidos por otros usuarios, o si existe alguna otra cuestión que desea plantearnos, por favor, póngase en contacto con nosotros escribiendo a APP@RBFExperience.com 

Si bien nuestro propio personal trabaja continuamente para desarrollar y evaluar nuestras propias ideas y características para los productos, nos enorgullecemos de prestar una estrecha atención a los intereses, a las opiniones, a los comentarios y a las sugerencias que recibimos de la comunidad de usuarios. Si usted decide contribuir enviándonos a nosotros o a nuestros empleados alguna idea para productos, servicios, características, modificaciones, ampliaciones, contenido, mejoras, tecnologías, ofertas de contenido (como de audio, visuales, de juegos u otros tipos de contenido), promociones, estrategias o nombres de productos / características, o cualquier documentación, material gráfico, código informático, diagramas u otros materiales asociados (denominado en su conjunto «Contribución»), independientemente de lo que pueda decir su comunicación adjunta, regirán las siguientes condiciones, de forma que el estatus de dicha Contribución sea claramente comprendido por usted y por nosotros. En consecuencia, al enviarnos su Contribución, usted acepta lo siguiente:

 

 

10. Indemnización.

Usted acepta defender, indemnizar y declarar inocente a RBF Experience, a sus sociedades matrices, a sus filiales y a sus asociadas, y a cada uno de sus respectivos directivos, administradores, empleados, agentes y asesores de toda demanda, responsabilidad, coste, daño, pérdida y gasto (incluidos, entre otros, los honorarios y gastos de representación letrada) que surjan de cualquier incumplimiento por parte de usted (o de cualquier usuario de su cuenta en cualquiera de los Servicios) de estas Condiciones o en relación con estas Condiciones, incluso, a título orientativo, el incumplimiento de sus obligaciones, declaraciones y garantías.

 

11. EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS.

NADA DE LO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES AFECTARÁ A LOS DERECHOS LEGALES (I) QUE USTED POR CONTRATO NO PUEDA ACORDAR ALTERAR O A LOS QUE POR CONTRATO USTED NO PUEDA RENUNCIAR; Y (II) A LOS QUE LEGALMENTE USTED SIEMPRE TENGA DERECHO COMO CONSUMIDOR.

LOS SERVICIOS SE PRESTAN «TAL CUAL» Y NOSOTROS NO LE OFRECEMOS NINGUNA GARANTÍA A USTED NI LE HACEMOS NINGUNA DECLARACIÓN CON RESPECTO A LOS MISMOS. EN ESPECIAL, NO DECLARAMOS NI GARANTIZAMOS LO SIGUIENTE:

EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEGISLACIÓN VIGENTE, NINGUNA CONDICIÓN, DECLARACIÓN, GARANTÍA, MANIFESTACIÓN U OTROS TÉRMINOS (INCLUIDAS LAS CONDICIONES IMPLÍCITAS SOBRE CALIDAD SATISFACTORIA, ADECUACIÓN PARA UN FIN O CONFORMIDAD CON UNA DESCRIPCIÓN) SERÁN APLICABLES A LOS SERVICIOS, EXCEPTO EN LA MEDIDA EN QUE SE INCLUYAN EXPRESAMENTE EN ESTAS CONDICIONES. NOSOTROS PODREMOS MODIFICAR, SUSPENDER, RETIRAR O RESTRINGIR LA DISPONIBILIDAD DE LA TOTALIDAD O DE CUALQUIER PARTE DE NUESTRA PLATAFORMA POR MOTIVOS CORPORATIVOS U OPERATIVOS EN CULQUIER MOMENTO Y SIN NOTIFICACIÓN PREVIA.

 

12. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

 

NADA DE LO CONTENIDO EN ESTAS CONDICIONES EXCLUIRÁ O LIMITARÁ NUESTRA RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDAS, CUANDO DICHA RESPONSABILIDAD NO PUEDA SER LEGALMENTE EXCLUIDA O LIMITADA DE CONFORMIDAD CON LA LEGISLACIÓN VIGENTE. ESTO INCLUYE LA RESPONSABILIDAD POR MUERTE O LESIONES PERSONALES PROVOCADAS POR NUESTRA NEGLIGENCIA O POR LA NEGLIGENCIA DE NUESTROS EMPLEADOS, AGENTES O SUBCONTRATISTAS Y POR FRAUDE O DECLARACIÓN FRAUDULENTA.

TENGA EN CUENTA QUE NOSOTROS SOLO OFRECEMOS NUESTRA PLATAFORMA PARA USO DOMÉSTICO Y PRIVADO. USTED ACEPTA NO UTILIZAR NUESTRA PLATAFORMA PARA NINGÚN FIN COMERCIAL O DE NEGOCIOS, A NO SER QUE NOSOTROS LE HAYAMOS OTORGADO UN CONSENTIMIENTO EXPRESO Y POR ESCRITO.

SI UN CONTENIDO DIGITAL DEFECTUOSO QUE HEMOS SUMINISTRADO NOSOTROS DAÑA UN DISPOSITIVO O UN CONTENIDO DIGITAL QUE LE PERTENECE A USTED Y ESTO ES PROVOCADO PORQUE NOSOTROS NO HEMOS TENIDO UN CUIDADO Y UNA PERICIA RAZONABLES, O BIEN REPARAREMOS EL DAÑO (EN CUYO CASO USTED SERÁ RESPONSABLE DE CUMPLIR NUESTRAS INSTRUCCIONES EN CUANTO A LA ENTREGA DEL DISPOSITIVO A NOSOTROS O A NUESTROS PROVEEDORES DEL SERVICIO) O LE PAGARAEMOS UNA INDEMNIZACIÓN RAZONABLE. NO OBSTANTE, NOSOTROS NO SEREMOS RESPONSABLES DE LOS DAÑOS QUE USTED PODRÍA HABER EVITADO SIGUIENDO NUESTRO CONSEJO DE APLICAR UNA ACTUALIZACIÓN QUE LE HAYA SIDO OFRECIDA A USTED DE FORMA GRATUITA, NI POR DAÑOS QUE HAYAN SIDO PROVOCADOS POR EL HECHO DE QUE USTED NO HAYA SEGUIDO CORRECTAMENTE LAS INSTRUCCIONES DE INSTALACIÓN O POR NO DISPONER DE LOS REQUISITOS MÍNIMOS DE SISTEMA ACONSEJADOS POR NOSOTROS.

ESTAS LIMITACIONES DE NUESTRA RESPONSABILIDAD HACIA USTED SERÁN APLICABLES INDEPENDIENTEMENTE DE QUE NOSOTROS HAYAMOS SIDO INFORMADOS O DE QUE DEBIÉRAMOS HABER TENIDO CONOCIMIENTO DE LA POSIBILIDAD DE QUE SE PRODUJERAN DICHAS PÉRDIDAS.

 

USTED TIENE LA RESPONSABILIDAD DE SUFRAGAR LOS CARGOS POR USO DE TECNOLOGÍA MÓVIL QUE PUEDAN SER APLICABLES A SU USO DE NUESTRO SERVICIO, INCLUIDOS LOS CARGOS POR MENSAJES DE TEXTO Y DATOS. SI USTED NO SABE A CUÁNTO PUEDEN ASCENDER ESOS CARGOS, DEBERÁ CONSULTAR A SU PROVEEDOR DE SERVICIOS ANTES DE UTILIZAR EL SERVICIO. 

13. Otras Condiciones

 

 

 

 

 

 

Condiciones Complementarias: las tiendas de Apps

En la medida en la que lo permita la legislación aplicable, se aplicarán las siguientes condiciones complementarias: 

Notificación sobre Apple. Al acceder a la Plataforma a través de un dispositivo fabricado por Apple, Inc. («Apple»), usted reconoce y acepta específicamente lo siguiente:

 

Windows Phone Store. Al descargar la Plataforma de Windows Phone Store (o sus sucesores) gestionada por Microsoft, Inc. o sus asociadas, usted reconoce y acepta expresamente lo siguiente:

 

 

 

Amazon Appstore. Al descargar la Plataforma de Amazon Appstore (o sus sucesores) gestionada por Amazon Digital Services, Inc. o por sus asociadas («Amazon»), usted reconoce y acepta específicamente lo siguiente:

Google Play. Al descargar la Plataforma de Google Play (o sus sucesores) gestionada por Google, Inc. o por una de sus asociadas («Google»), usted reconoce y acepta específicamente lo siguiente: